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来电选登

积极维护消费者权益

2023年07月16日 来源: 政府服务热线 作者: 字体:  

来电时间:2023年7月15日

市民来电反映:7月15日16:00左右前往三河市燕郊镇天洋城广场物美超市购买八四消毒液,结账时八四消毒液出现泄露,导致其衣服被浸湿,但该超市负责质量纠纷的领导一直不出面解决此问题,认为不合理。

答复时间:2023年7月16日

答复单位:三河市政府

答复内容:经三河市市场监督管理局工作人员进行沟通核实,情况属实。遂工作人员立即联系诉求人与被投诉方物美超市天洋城店客服经理。经协商,被投诉方给予投诉方一定赔偿,双方已达成和解。

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