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安次区建立居民服务 “一件事”新模式
近年来,安次区积极探索以社保卡为载体,建立居民服务“一件事”新模式,通过部门协同、系统互通、服务联动等措施,实现社保卡在就业创业、社会保障、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、政务服务等居民服务领域的广泛应用,为居民提供全方位、多层次、个性化的服务体验。
据了解,居民在人力资源和社会保障服务网点,持社会保障卡(含电子社保卡)可办理就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等人社领域个人业务,也可通过电子社保卡扫码登录“冀时办”或“河北人社”APP等线上渠道办理人社领域个人业务。
已参加基本医疗保险且医保参保状态正常的居民,可持实体社会保障卡在参保地或省内医保定点医药机构享受挂号、诊疗、住院登记、缴费等就医购药直接联网结算服务。在河北省电子健康码覆盖的医疗机构,居民可持电子社保卡进行挂号就诊。
居民持加载“交通联合”密钥的社保卡,可乘坐全省所有地级以上城市及全国“交通联合”密钥覆盖城市的公交地铁;可刷卡进入需身份认证的国有A级以上景区。通过电子社保卡与“乐游京津冀一码通”互通,持电子社保卡可扫码进入“乐游京津冀一码通”覆盖的景区,还可以刷卡进入需要身份认证的国有博物馆、图书馆;在全省政务服务大厅,居民持第三代社会保障卡(含电子社保卡)可办理个人业务。
在推进社保卡居民服务“一件事”过程中,安次区不断优化服务流程,提升服务质量,通过线上线下相结合的方式,为居民提供更加便捷、高效的服务。通过数据实时共享,参保人只需一张身份证即可现场核验身份、采集照片,社保卡“立等可取”。积极拓展服务渠道,在全区范围内部署多台自助服务设备,多家银行启用多功能移动便携式制卡设备为偏远居民和特殊人群提供上门服务。推出社保卡“网上办、快递送”服务,打通服务群众“最后一公里”。
安次区还依托社保卡金融支付功能,陆续开展系列优惠活动,如“生活缴费折扣券”“加油满减”“公交出行优惠”等,为居民带来便利和实惠。
下一步,安次区将不断拓展社保卡居民服务“一件事”领域和范围,推动信息共享和资源整合,为居民提供更加优质、便捷的服务。