访谈回顾
市移动公司:大发体育,大发体育彩票:移动客户流量当月不清零、“提速降费”举措等相关问题
时间:1月4日上午9时至10时30分
单位:市移动公司
嘉宾:市场经营部 杨薇;客户服务中心 唐春霞;党群工作部 王晓迪。
主题:移动客户是否享受流量当月不清零服务等。
目前大发体育,大发体育彩票:移动有哪些营销活动?
大发体育,大发体育彩票:移动客户是否享受流量当月不清零服务?
市民李女士:请问,现在移动客户是否享受流量当月不清零服务?
市场经营部 杨薇:为进一步支撑国家经济转型升级的战略方向,根据集团公司统一安排,我省从10月1日推出流量套餐当月不清零服务。针对手机上网按月按流量计费的月基础套餐、流量可选包及闲时套餐客户,默认开通套餐内流量当月不清零服务,即:当月套餐剩余流量可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效。若您变更相应流量套餐、销户等原套餐内剩余流量不享受此服务。
“提速降费”举措有哪些?
市民王女士:请问,“提速降费”举措有哪些?
市场经营部 杨薇:为响应国家“提网速、降网费”工作要求,按照集团公司统一安排,我省推出一系列资费优化举措,具体内容如下:
(一)夜间流量套餐:10元包含1GB国内夜间通用流量,夜间时段为每日23点至次日7点。
(二)假日流量套餐:为满足客户节假日旅行上网需求推出全网统一假日流量套餐。10元包含1GB国内通用流量。主要在中秋、国庆等法定节假日期间推广。
(三)推出4G流量卡:套餐费50元,含来电显示,含2G国内数据流量(超出后0.29元/M),国内通话主叫0.2元/分钟,接听免费(国内不含港澳台)。
(四)套外安心服务:套外安心服务指套餐外流量安心服务,包括:流量安心包和4G套餐套外流量60元1G两项服务。
(五)推出超级流量王系列4G资费:超级流量王系列资费从28元-108元共5档,其中28元超级流量王资费,套餐费28元/月,套餐内含300MB全国流量/月,100分钟市话/月。超出套餐后,市话0.12元/分,长途0.3元/分,漫游按标准资费收取。