“流程简单，效率高，真是省心又省力。”3月1日，在文安县行政审批局大厅的自助服务区，河北航翔安装工程有限公司员工韩雪莲从提交申请到审核打印，在工作人员的指引和帮助下，不到半个小时就拿到了营业执照。

文安县行政审批局党组成员、四级主任科员武国庆介绍，他们积极推进“互联网+”政务服务、“一件事一次办”改革、政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工程等涉及民生惠民改革工作，建立了群众办事“线上网上办”“线下集成办”审批服务体系，不断拓宽群众网上办理渠道，在减环节、减材料、减时限上下功夫，方便群众办事。

文安县通过设立企业开办专区，压缩企业开办时间，实现企业开办1个工作日内完成。推行“简易注销”，办理注销登记时不再提交《备案通知书》、报纸样张等5份材料，公告时间由45天压缩为20天。推行“一网通办”，提供“24小时不打烊”在线政务服务，目前，已开通1484项政务服务事项网上办理，网上可办率达到100%。积极推进“好差评”线上全覆盖，依托“12345”政务服务热线、窗口评价器、“好差评”二维码等评价渠道，归集群众评价数据，主动公布投诉电话，全天候受理群众咨询投诉。

2020年以来，在文安县先后出台“两个不见面”优化营商环境1.0-3.0版政策文件的基础上，2023年，该县行政审批局积极探索分阶段办理许可、分期验收等审批模式，进一步压缩办理时限，为项目落地提供措施保障，最大限度优化审批流程，提高审批效能，降低企业用地成本。

互动文安直播基地于2022年8月份入驻文安经济开发区，今年3月份正式运营。“文安经济开发区的工作人员倾力为我们企业排忧解难，提供优质高效的服务，比如食品经营许可证，我们在线上提交后，当天就拿到了，办事效率很高。”互动文安直播基地创始人刘雨知说。

“在优化营商环境方面，我们在全面落实‘两个不见面’要求基础上，把重点放在抓好末端落实上。在领导分包、专班服务的基础上，采用问题工作法、一线工作法，深入企业调研，现场解决问题。把功夫用在日常，把问题解决在当下，把服务做到极致。”文安经济开发区招商服务中心主任邵宏鸽说。

近年来，文安县坚持把营商环境作为高质量发展的软实力和硬支撑，持续推进“放管服”改革，深化简政放权，主动找短板查不足，针对营商环境和招商引资工作中出现的“落地难”和“审批慢”等系列问题，对审批和许可事项实行清单管理，公布了《文安县行政许可事项通用目录》，创新实施了项目入驻“两个不见面”政策措施，即：项目方与审批部门不见面、与群众不见面，手续跑办等前期工作全部交由县级干部代办，企业只管搞建设、抓经营。实施工程建设“审批实名制”，将涉及审批的“人”和“事”全部纳入审批管理平台手机APP，对所有环节实行“红黄绿灯”管理（红超时、黄正办、绿办结），坚决杜绝违规审批、超时审批、相互推诿等行为；先后出台《文安县推行项目入驻“两个不见面”优化营商环境十八条措施》《文安县推进项目落地十六条措施（试行）》，推行模拟审批、先建后验，促进项目拿地即开工，近期又出台了“土地带方案出让”等新政策。在市场准入、审批许可、经营运行、招投标等方面，对本地企业与外来企业给予平等地位，为企业发展打造公平竞争环境，全面开启了文安服务“加速度”。

文安县发展和改革局副局长赵杰说，今年文安县持续深入打造“两个不见面、办事不求人”的营商环境品牌，坚持在提升“能”的自觉和“行”的效能上下功夫，在近两年制定实施营商环境系列措施2.0版、3.0版的基础上，今年又制定推出《全面提升办事效能培育企业舒心文化8条措施》《推动工程建设审批提速10条措施》等一系列4.0版政策措施，狠抓末端落实，提升奔跑质效，促进项目建设跑出新的“加速度”。今年一季度，预计实施亿元以上项目122个，总投资608.8亿元，同比增长23.9%，努力实现项目建设数量和质量“双提升”。

“在延缓缴纳税费政策的助力下，我们的可用资金较为可观，这给了企业扩大产能的底气，使我们更有信心面对未来发展的挑战。”文安县天华密度板有限公司负责人董成江说。

为帮助符合条件的企业充分享受延缓缴纳税费政策，文安县税务局组织业务骨干第一时间深入企业宣传辅导政策，并筛选符合缓缴税费条件的企业，建立辅导台账，开展一对一精准辅导，帮助企业应享尽享国家税费优惠政策“红利”，助力企业纾困解难。