安福县行政服务中心主任邹芸与网友面对面在线访谈

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【主持人：刘苏欣】各位网友，大家好！您正在收看的是由安福县人民政府办公室举办、由安福县融媒体中心具体承办的“在线访谈”栏目。今天，我们很荣幸邀请到了县行政服务中心党组书记、主任邹芸来到了我们栏目。

邹主任，你好！先和我们的网民朋友们打个招呼吧！

【嘉宾：邹芸】主持人好，各位网民朋友，大家好！非常高兴能通过县政府门户网站的“在线访谈”栏目，和大家交流互动。在此，我代表县行政服务中心对一直以来关心、支持、帮助我们政务服务工作的各级领导、社会各界人士和广大网民朋友，表示衷心的感谢！欢迎大家对我们的工作多提宝贵意见，谢谢！

【主持人：刘苏欣】好的，那么接下来我们直接进入正题，这里有一位网名叫“雨过天晴”的网友问：我听说安福县正在推行“政务+通讯网点”合作模式，有哪些事项能在移动网点办理呢？要怎么办呢？

【嘉宾：邹芸】“政务+通讯网点”合作模式，主要是依托与移动、联通、电信三大运营商通讯网点点多面广优势，推动政务服务窗口延伸至通讯网点，首批设立8个政务服务代办点，设立“政务+移动、联通、电信”政务服务专区，由三大通讯网点工作人员担任代办员。大发体育,大发体育彩票已经梳理公布了社保、医保、公积金等40项覆盖范围广、办理频次高的政务服务事项进驻代办点，代办员通过赣服通、微信公众号等APP小程序提供帮代办服务，打造“15分钟内便民服务圈”，实现企业群众办事网上办、掌上办、就近办。

【主持人：刘苏欣】网友“南笙女孩”问：听说安福县为市场主体出台了很多惠企政策，要怎么样查询复核自己企业的政策，并进行申报办理呢？

【嘉宾：邹芸】好的，我们安福县在全省率先推行市场主体首套公章和变更企业换章免费刻制全覆盖。同时，办事群众可以通过电脑搜索、打开江西政务服务网安福分厅，进入“惠企通”专区，选择安福县就能看到安福县的惠企政策；或者通过手机使用支付宝，搜索“赣服通”，进入“赣服通”安福分厅，点击吉安惠企专区，在免申即享一栏右侧点击大发体育,大发体育彩票，左上角选择安福县，查看安福县的惠企政策。申报政策需入驻惠企通平台，已入驻的市场主体登录惠企通官网或进入“赣服通”吉安惠企专区，在政策页面申报政策即可；如未入驻，可以根据“惠企通”操作流程入驻平台，也可以前往县行政服务中心惠企专窗，工作人员会帮您入驻惠企通平台，入驻后再按上述方法进行政策申报即可。

【主持人：刘苏欣】网友“神奇的海螺”问：2021年我在安福县使用公积金贷款买房，现在想提前部分还款，我要怎么办理呢？

【嘉宾：邹芸】好的，住房公积金个人住房贷款发放后，正常还款满6个月后，就可申请提前还款，可以选择提前部分还款和提前全部还款。扣款日当天不能办理提前还款，提前部分还款的金额每次不少于2万元，借款人应先将打算还款的金额存到还贷银行卡上。我们可以通过手机搜索“赣服通”，点击进入“公积金专区”，选择“提前还款”，按操作流程进行办理。

【主持人：刘苏欣】一位叫“芝麻开花”的网友问：像我们这些上班族，在上班期间没空来办事，请假又不方便，周末或者节假日可以办理不动产交易吗？

【嘉宾：邹芸】为解决广大市民“上班时间没空办事、休息时间无处办事”问题，我们主要通过四个方面来解决群众办事需求。一是推行延时错时预约服务，在工作日中午、双休日以及节假日期间，我们行政服务中心安排了通用综合窗口、城管局、司法局、税务局、医保局、人社局（社会保险中心）、公安局、住建局、市监局、自然资源局（不动产登记中心）等窗口工作人员办理政务服务常办事项，另外县交警大队服务大厅、县公安局出入境服务大厅、县高新区政务服务超市等专业办事大厅也安排了工作人员提供延时服务，并且在江西政务服务网、美好安福等媒体公布了预约服务电话，实现政务服务365天“不打烊”。二是推行“网上办”“掌上办”服务，我们通过“赣服通”推行了“一件事一次办”业务，另外可以在线办理社保、公积金、医疗保险、税务、惠企政策兑现、残疾人证、水电气缴费等政务服务事项；还可以登录江西政务服务网安福分厅网上申报办理有关事项。三是推行24小时自助服务，我们在智慧安福中心东侧打造了“24小时政务服务自助区”，配备了赣服通、税务、人社一体化、公安身份证、企业征信查询、营业执照等自助设备，方便企业群众24小时办理相关业务。四是推行“邮寄办”服务，对于无法通过线上线下及自助办的政务服务事项，可通过电话咨询中心各窗口，按要求准备申报材料，选择邮寄方式提交申请，并附回邮地址和联系方式，窗口办理完成后将通过邮政快递免费送达相关证照。

【主持人：刘苏欣】“乐意李”的网友问：近期我打算买一套二手房，想去办理司法公证，请问需要准备哪些材料呢？

【嘉宾：邹芸】好的，对于自然人、法人或者其他组织申请办理司法公证，应当提交以下列材料：1.自然人的身份证明，法人的资格证明及其法定代表人的身份证明，其他组织的资格证明及其负责人的身份证明;2.委托他人代为申请的，代理人须提交当事人的授权委托书法定代理人或者其他代理人须提交有代理权的证明;3.申请公证的文书;4.申请公证事项的证明材料，涉及财产关系的须提交有关财产权利证明;5.与申请公证事项的有关其他材料。

【主持人：刘苏欣】“清流”的网友问：最近在家创业，注册了一家工程造价咨询公司，听说好多项目要到中介服务超市里面去申报，想问一下，怎么才可以入驻中介服务超市？

【嘉宾：邹芸】感谢这位网友的提问，在中介服务超市上申报项目，首先公司要先入驻中介服务超市，您可以在江西省网上中介服务超市官网的超市指南里面查看中介服务机构入驻指南，并按要求填报相关信息、上传有关材料原件扫描件、签订承诺书，中介服务超市运营机构审核通过后，经过5个工作日的公示期即可自动入驻，入驻成功后您可以登录中介服务超市申报项目了。

【主持人：刘苏欣】网友“落雪听梅”问：我在工业园企业上班，马上到退休年龄了，要怎么办理退休呢？

【嘉宾：邹芸】好的，企业职工退休现在已经实现“一件事一次办”，只提交一套材料即可办理企业职工基本养老金申领、职工退休参保登记（医保）、个人住房公积金账户封存（离休、退休）、住房公积金提取（离休、退休）4个事项。办理方式为通过支付宝搜索“赣服通”小程序，进入“一件事一次办”专区，在个人生命周期内找到“企业职工退休一件事”办事入口，查看办事指南，准备材料，点击“立即办理”，选择事项、受理地区，完成授权，填报信息、上传材料、填写收件信息，同时可以点击“赣服通”小程序页面右下方“我的”，进入个人中心后选择“我的办件”，查看办件进度。

【主持人：刘苏欣】网友“小石头”问：给刚出生的小孩办理社会保障卡要带哪些材料呢？在哪里办？怎么办呢？

【嘉宾：邹芸】“出生一件事”已在江西政务服务网和“赣服通”正式上线运行，新生儿家长可以通过支付宝搜索“赣服通”小程序，进入“一件事一次办”专区，在“个人生命周期”内选择“出生一件事”，选择“一键联办”即可办理新生儿出生后的《出生医学证明》首次签发、出生登记（当年出生）、新生儿参保登记、新生儿社会保障卡申领、新生儿预防接种证，符合办理条件的只需一次提交申请，就可实现申领“一链联办”，并免费邮寄到家里。另外，也可以带好户口本到智慧安福中心一楼人社窗口办理。

【主持人：刘苏欣】网友“向善向好”问：安福县在提升政务服务工作作风上有什么举措呢？

【嘉宾：邹芸】我们常态化开展暗访体验活动，每日安排人员到政务服务窗口巡查，发现问题及时解决，每季度召开窗口工作人员工作会议，对窗口运行情况进行通报，另外，大发体育,大发体育彩票还开展了“吉事即办·县长（局长）进政务大厅”活动，县长（局长）以办事人身份体验政务服务事项，并以窗口工作人员身份体验一线窗口受理业务，查找发现办事过程中存在的问题，破解企业和群众办事堵点，同时，依托“好差评”系统，发放政务服务问卷调查表，公布监督投诉电话，强化政务服务评价监督，持续改进工作作风。欢迎网友朋友们监督评价，促进我们作风大提升。

【主持人：刘苏欣】好的，感谢邹芸主任为我们的网友悉心解惑，在节目的最后您还有什么话对网友们说的？

【嘉宾：邹芸】非常感谢大家对大发体育,大发体育彩票政务服务工作的关心和支持，可能由于时间原因，有很多网民朋友还没来得及问问题，欢迎大家通过邮箱afxxzfwzx@163.com，把一些好的想法和建议告知我们，我们会结合实际创新便民服务举措，优化提升“安心办”政务服务品牌，打造“四最”营商办事环境。

【主持人：刘苏欣】好的，各位网友，由于时间关系，今天的访谈就要和大家说再见了。非常感谢邹芸主任走进我们演播室，解答相关问题，同时也非常感谢广大网友的热情参与，我们下期节目再见！

【嘉宾：邹芸】谢谢各位网友，谢谢主持人，再见！